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湖北开通心理健康支持热线和网络心理辅导服务

来源:恒恒美食网  02-10/2020
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  新华社武汉1月30日电(记者李伟)为帮助广大群众做好心理防护,共同做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,湖北省委教育工委、省教育厅组织全省高校心理健康教育中心的专家,紧急筹备开通心理支持热线和网络辅导服务,在疫情期间为广大人民群众提供疫情相关心理支持服务。

  记者从湖北省教育工委了解到,全省有咨询服务需要的广大医护工作者、师生和人民群众均可拨打4007-027-520心理支持热线。热线电话均由高校有丰富经验的心理咨询专家接听。热线电话开放时间为每天9时至21时,热线于1月30日正式运行。

  记者了解到,开通当天就有80位咨询老师在岗提供热线电话咨询服务。热线电话支持多线路同步接听,但考虑到咨询人数、线路繁忙等问题,湖北还开通了全天候网络心理辅导。有情绪疏导和心理支持需要的人员也可以通过网络登录微信公众号“武汉微邻里”,点击进入“心理咨询”后点击“网络心理辅导”,系统会定期进行筛选,根据情况进行咨询师匹配,由咨询师提供情绪疏导和心理支持。

  为保障咨询者的个人隐私,在结束服务后,咨询师志愿者会在3天内删除咨询者的联系方式。湖北省教育厅有关负责人提醒,由于当前是疫情防控关键时期,本次服务的范围仅限于疫情防控相关方面。

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